Política de devoluciones de Imimeng
En Imimeng, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Para garantizar una experiencia de compra sin contratiempos, consulte nuestra política de devoluciones y cambios a continuación:
Devoluciones:
Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o dañados dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Si recibe un artículo defectuoso, contáctenos de inmediato a support@imimeng.com. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el artículo para obtener un reembolso o un reemplazo.
Requisitos para la devolución:
El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.
El artículo debe estar en las mismas condiciones en que se recibió.
Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos si su solicitud de devolución ha sido aprobada o rechazada. Si se aprueba, procesaremos su reembolso y el importe se abonará a su método de pago original en un plazo de 3 días hábiles.
Intercambios
Ofrecemos cambios por productos defectuosos. Si desea cambiar un artículo defectuoso por el mismo producto, notifíquenoslo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
Para solicitar un cambio, siga las instrucciones de devolución para artículos defectuosos. Una vez que recibamos y confirmemos el defecto, le enviaremos un artículo de reemplazo sin costo adicional.
Si el artículo de reemplazo no está disponible o está agotado, le reembolsaremos el importe total del producto devuelto.
Contáctanos
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o cambios, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:
support@imimeng.com
¡Gracias por elegir Imimeng para su experiencia de compra!