Rückgaberecht
Bei Imimeng steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Um Ihnen ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten, richten sich unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien nach den US-amerikanischen E-Commerce-Standards und den Anforderungen von Google Merchant Center. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien weiter unten.
Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen von defekten oder beschädigten Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Falls Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Team wird Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben, um entweder eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:
Nicht verwenden
In Originalverpackung
Sie müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir diese und informieren Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Börsen
Wir bieten Umtausch für defekte Artikel an.
Falls Sie ein defektes Produkt erhalten haben und einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Um einen Umtausch zu veranlassen, befolgen Sie bitte die gleichen Rücksendeanweisungen wie für defekte Produkte. Nachdem wir den Defekt erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu.
Falls der Artikel, den Sie umtauschen möchten, nicht mehr vorrätig ist, erstatten wir Ihnen stattdessen den vollen Kaufpreis zurück.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Rückgaben oder Umtausch wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team:
contact@imimeng.com
Vielen Dank, dass Sie sich für Imimeng entschieden haben!
— Das Imimeng-Team